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信用让消费更放心—3.15我们在行动

践行社会责任,加强行业自律

发布时间:2019/3/15 阅读次数:115次

  

  为深入贯彻市委市府提出的构造上海发展的战略优势,全力打响上海服务、上海制造、上海购物、上海文化四大品牌,进一步推进放心消费创建工作,我会积极组织会员企业参与3.15国际消费者权益日系列活动。

  3.14(周四)由上海市市场监督管理局、12345市民服务热线、新民晚报社主办的“信用让消费更放心”315特别活动在上海市静安区威海路755号1楼大堂举办,上海老凤祥珠宝首饰有限公司高级技师张国华及工作人员现场为消费者提供首饰清理、首饰整形、现场解答等便民服务。


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  信用让消费更放心——3.15我们在行动

  3.15国际消费者权益日活动当天由上海市商业联合会主办、上海苏宁易购销售有限公司承办的“信用让消费更放心—— 2019年上海市3.15国际消费者权益日大型宣传服务活动”在长宁区兆丰广场举行,本次大型服务活动由来自上海健康产业、百货、黄金、服装鞋帽、交电家电、苏宁易购、国检等31家商业服务业单位共同参与,活动现场组织了专家、劳模为市民提供“宣传、鉴别、展示等服务内容。我会作为商联会的会员积极参与其中,分别组织了上海老凤祥珠宝首饰有限公司、中国黄金等企业推出免费清洗金银珠宝玉石饰品、免费修改戒指手寸、免费鉴定珠宝玉器真伪、免费提供专业知识、咨询等服务项目,受到广大市民踊跃参与。


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  上海市商业联合会会长蔡鸿生在大型宣传服务活动中讲到:希望行业组织发挥行业引领作用,改善和优化市场信用环境。制定符合国际惯例、体现上海水平的团体标准,并在行业内积极推动实施。探索建立以信用为核心的现代流通治理模式,形成市场主体自治、行业自律、社会监督、政府监管的社会共治格局。以实际行动为上海打造面向全球的消费市场、全球新品首发地、引领国际消费潮流的风向标和人人向往的“购物天堂”,形成与卓越的全球城市定位相匹配的商业文明,建成具有全球影响力的国际消费城市而不断努力!


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  此外,为进一步推进本市消费者权益保护工作,落实企业消费维权主体责任,营造品质消费环境,提升消费者的感受度和满意度,助力打响上海“四个品牌”,活动现场主办方携手各商业行业协会、区商业联合会和会员企业向社会发起“放心消费创建”承诺活动,我会作为行业代表参与其中。


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  3.15系列活动之三

  上海市消费者权益保护委员会黄金珠宝办联合工商局 上海黄金饰品行业协会 上海宝玉石行业协会 上海钻石行业协会以及国家金银制品质量监督检验中心(上海)在城隍庙东华美钻门口开展了315维权咨询点,不少消费者拿出自己的佩戴的饰品进行鉴定,并对黄金等贵金属饰品的保养咨询了方法。也有不少消费者针对回收黄金的事宜做了咨询,针对这一情况,协会也早在2018年与国家金银制品质量监督检验中心(上海)共同对《黄金回收点经营服务规范》地方标准进行了立项,相信此标准的发布也将解决消费者回收黄金难的问题。


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  倡导行业六个诚信

  1、计量诚信:成色过硬,分量实足;

  2、质量诚信:确保商品货真价实,严禁以次充好、以旧充新以假冒真;

  3、价格诚信:实行明码标价,不低价倾销、不价格欺诈、不搞恶性价格竞争;

  4、营销诚信:反对和杜绝误导诱导,利用返券设陷阱,利用促销搞虚构原价的欺骗性打折或赠送处理、过期、伪劣商品;

  5、服务诚信:积极提高服务水平,认真履行对消费者的承诺,妥善处理售后事宜;

  6、信用诚信:刊登广告应当真实合法,维护行业整体利益和形象,不恶意超期占用和骗取供应的货款。


  • 信息来源:
  • 原文日期:2019-03-15
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